İçeriğe geç
zuwinasa cloud

Yasal

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş onaylanmadan önce okunup onaylanır; sipariş özeti ve fatura bu formun ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

  • Unvan: Yaşar Alkan Anatolia Art Web Hizmetleri
  • Adres: Kozluk Mah. İnönü Cad. No: 16 İç Kapı No: 12, İzmit / Kocaeli
  • MERSİS No: 3402811519400001
  • İşletme sahibi: Yaşar Alkan
  • Ticaret sicil: Kocaeli Ticaret Sicili Müdürlüğü, 32806
  • Telefon: +90 532 645 24 12
  • E-posta: [email protected]
  • KEP: [KEP Adresi]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Sipariş konusu hizmet; web hosting, sanal sunucu (VPS/VDS), alan adı tescili ve transferi, SSL sertifikası ile bunlara bağlı ek hizmetlerden (güvenlik, yedekleme, izleme) sipariş özetinde seçilenlerdir. Paket adı, kaynaklar (disk, işlemci, bellek, trafik vb.), süre ve fiyat sipariş özetinde ve ilgili ürün sayfasında belirtilir.

3. Fiyat ve Ödeme

  • Hizmetin tüm vergiler dahil toplam bedeli, ödeme dönemi (aylık, yıllık vb.) ve para birimi sipariş özetinde gösterilir. Döviz cinsinden fiyatlandırılan hizmetlerde Türk lirası ödemeye uygulanacak kur da sipariş özetinde belirtilir.
  • Ödeme; kredi kartı veya banka kartıyla (iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden) ya da banka havalesi/EFT ile yapılır. Kart bilgileri zuwinasa cloud tarafından saklanmaz.
  • Hizmet bedeli dönem başında peşin alınır. Süreli hizmetler, üye iptal etmedikçe dönem sonunda aynı süreyle yenilenir; yenileme bedeli yenilemeden önce e-posta ile bildirilir.

4. İfa (Hizmetin Başlaması)

Hizmet, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 (bir) iş günü içinde kurulur ve erişim bilgileri üye paneline ve kayıtlı e-posta adresine iletilir. Alan adı tescil ve transfer işlemleri ilgili kayıt kuruluşunun işlem süresine bağlıdır. Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziki teslimat yoktur. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları'ndadır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sipariş sırasında hizmetin hemen başlatılmasını onaylayan tüketici, hizmet kurulduğu anda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Tescil veya transfer edilen alan adları ile düzenlenen SSL sertifikaları kişiye özel olarak oluşturulduğundan bunlarda da cayma hakkı bulunmaz.

Hizmetin henüz kurulmadığı siparişlerde cayma bildirimi [email protected] adresine ya da iletişim formuna yazılı olarak yapılır. Ödenen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetler [email protected] adresine iletilebilir. Tüketici, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

7. Diğer Bilgiler